Besökaren behöver känna att företaget är seriöst innan de kontaktar, bokar eller köper. Trygghetssignaler är små och stora detaljer som visar att företaget går att lita på.

Varför är detta viktigt?

Trygghetssignaler på hemsidan påverkar hur besökaren uppfattar sidan, hur enkelt det är att ta nästa steg och hur tydligt innehållet blir för sökmotorer. När detta planeras från början blir webbplatsen mer användbar och lättare att utveckla över tid.

För små och medelstora företag är det extra viktigt att varje sida har ett tydligt syfte. Besökaren ska snabbt förstå vad som erbjuds, vad nästa steg är och varför företaget är ett tryggt val.

Viktiga delar att tänka på

Del Rekommendation
Kontaktuppgifter Visa telefon, e-post, adress eller organisationsinformation där det passar.
Referenser Visa tidigare projekt, kunder eller omdömen.
Erfarenhet Lyft antal år, levererade uppdrag eller branschkunskap.
Villkor Gör priser, paket, leverans och avtal tydliga.
Design En professionell och uppdaterad design skapar förtroende.

Vanliga misstag

De flesta problem uppstår inte för att företaget saknar innehåll, utan för att innehållet är otydligt, felplacerat eller inte leder besökaren vidare.

  • Att bara ha ett anonymt formulär.
  • Att sakna omdömen eller referenser.
  • Att ha gammal design.
  • Att inte förklara vad som händer efter kontakt.
  • Att dölja priser trots att kunderna letar efter dem.

Praktisk checklista

  • Lägg kontaktinfo tydligt.
  • Visa referenser.
  • Förklara process.
  • Länka till priser.
  • Skriv tydliga villkor.
  • Uppdatera gammalt innehåll.

Så hänger detta ihop med SEO

När en sida är tydlig för besökaren blir den ofta tydligare även för Google. Bra rubriker, logisk struktur, relevanta interna länkar och innehåll som svarar på riktiga frågor gör att sidan får bättre förutsättningar att ranka.

Det är också viktigt att koppla artiklar till rätt tjänstesidor. På så sätt blir innehållet inte bara informativt, utan hjälper också webbplatsens viktigaste sidor att bli starkare.

Vill du ha hjälp?

Vill du ha hjälp med planering, design, SEO eller teknisk uppsättning? Då kan Interwebsite hjälpa dig att ta fram en tydlig lösning från struktur till färdig webbplats.

Läs mer om ny hemsida till fast pris, uppdatera en gammal hemsida, priser för hemsida och webbutik och kontakta Interwebsite.

Vanliga frågor

Vad är en trygghetssignal?

Det är information eller design som gör att besökaren känner större förtroende för företaget.

Är recensioner viktiga?

Ja, särskilt när kunden jämför flera företag.

Kan design påverka förtroende?

Ja, en gammal eller rörig hemsida kan göra att företaget upplevs mindre seriöst.